配送ポリシー

発送について

オンラインショップからご注文の場合

ご入金確認後、通常2〜3営業日以内に発送いたします。

Instagramライブ販売でご購入の場合

ライブ販売でご購入いただいた商品は、ご希望に応じてお取り置きを承っております。

「即発送」をご希望の場合は、ご入金確認後、通常2〜3営業日以内に発送いたします。

お取り置きをご希望の場合は、ご指定のタイミングでまとめて発送いたします。


配送方法

商品のサイズや形状に応じて、ヤマト運輸(宅急便・宅急便コンパクト・ネコポス)のいずれかでお届けいたします。

配送方法は当店にて選択いたします。


送料

送料は全国一律 650円(税込) です。

13,000円(税込)以上 のご購入で送料無料となります。

※キャンペーン期間中は内容が変更となる場合があります。


梱包について

大切な天然石を安全にお届けできるよう、一点ずつ丁寧に梱包して発送しております。


配送中の破損・誤配送について

商品到着後は内容をご確認ください。

配送中の破損や誤配送などがございましたら、商品到着後5日以内にお問い合わせください。状況を確認のうえ、対応させていただきます。